POLÍTICA DE ENTREGAS E PRAZOS

INIMÁ CALÇADOS

A Inimá Calçados informa, de forma clara e transparente, as condições de entrega e prazos aplicáveis às suas vendas, realizadas presencialmente em feiras ou por meio de atendimento direto via WhatsApp e Instagram Direct.

O site www.inimacalcados.com.br tem caráter institucional e informativo, sendo utilizado apenas para apresentação dos produtos e direcionamento do cliente para atendimento via WhatsApp, onde a compra é efetivamente concluída.

1. CANAIS DE VENDA

As vendas da Inimá Calçados ocorrem exclusivamente pelos seguintes canais:

  • Atendimento presencial em feiras

  • Atendimento direto via WhatsApp

  • Atendimento via Instagram Direct

📌 Não há finalização automática de compras pelo site.
Todo pagamento, confirmação de pedido e alinhamento de entrega ocorrem diretamente com o cliente nos canais acima.

2. MODALIDADE DE ENTREGA

A Inimá Calçados não realiza entregas próprias.

As entregas são feitas exclusivamente por serviços de entrega rápida (moto flash), contratados diretamente pelo cliente, por meio de aplicativos de terceiros, como Uber Flash, 99 Entrega, Lalamove ou similares.

3. RESPONSABILIDADE PELO FRETE

  • O frete é integralmente pago pelo cliente

  • A escolha do aplicativo, do entregador e do tipo de entrega é de responsabilidade do comprador

  • A Inimá Calçados não possui vínculo com os aplicativos ou entregadores

A marca atua apenas como ponto de retirada do produto para o entregador indicado pelo cliente.

4. PRAZOS DE PRODUÇÃO E LIBERAÇÃO

4.1 Produtos à Pronta Entrega

  • O produto é liberado para retirada após a confirmação do pagamento

  • O prazo para liberação é informado no atendimento

4.2 Produtos Sob Encomenda

  • Possuem prazo de produção informado previamente ao cliente

  • O prazo refere-se exclusivamente à fabricação

  • A entrega só poderá ser solicitada após a conclusão da produção

📌 O tempo de deslocamento do entregador não integra o prazo da Inimá Calçados.

5. TRANSFERÊNCIA DE RESPONSABILIDADE NO TRANSPORTE

A partir do momento em que o produto é entregue ao entregador indicado pelo cliente:

  • A responsabilidade pelo transporte passa a ser exclusivamente do cliente

  • A Inimá Calçados não se responsabiliza por:

    • Atrasos

    • Extravio

    • Danos durante o transporte

    • Cancelamentos da corrida

    • Conduta do entregador

Qualquer ocorrência deverá ser tratada diretamente com o aplicativo de entrega utilizado.

6. OCORRÊNCIAS DURANTE A ENTREGA

Em casos de:

  • Endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente

  • Ausência de responsável para recebimento

  • Cancelamento da corrida após a retirada do produto

  • Falhas operacionais do aplicativo de entrega

A Inimá Calçados não garante o retorno automático do produto ao ponto de retirada, uma vez que a entrega é realizada por serviço contratado diretamente pelo cliente, sem qualquer vínculo com a marca.

📌 Nessas situações:

  • O cliente deverá tratar a ocorrência diretamente com o aplicativo de entrega utilizado

  • A Inimá Calçados não se responsabiliza por extravio, retenção ou destinação do produto após a retirada pelo entregador

  • Caso o produto retorne voluntariamente ao ponto de retirada, uma nova tentativa de envio dependerá de nova contratação e pagamento de frete pelo cliente

7. TENTATIVAS DE ENTREGA

Em caso de:

  • Endereço incorreto

  • Ausência de responsável para recebimento

  • Cancelamento da corrida

O produto retornará ao ponto de retirada, sendo necessária nova contratação e pagamento de frete pelo cliente.

8. DISPOSIÇÕES FINAIS

A Inimá Calçados não se responsabiliza por falhas operacionais de serviços de entrega de terceiros, por não integrar a cadeia logística desses prestadores.

Esta política pode ser alterada a qualquer momento, visando clareza e adequação operacional.